Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại daga com và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xoá dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
daga com Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có vấn đề về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, hoặc muốn yêu cầu truy cập hay xoá dữ liệu tài khoản, có ba kênh liên hệ trực tiếp bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hướng dẫn bạn từng bước.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — nhanh nhất để hỏi về quyền truy cập dữ liệu hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần tài liệu xác nhận hoặc muốn lưu lại nội dung trao đổi về quyền riêng tư của mình.
Hỗ trợ tài khoản Đội kỹ thuật có thể xác minh lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và giải thích dữ liệu nào đang được lưu trữ.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết về dữ liệu và bảo mật

Bảo vệ thông tin của bạn không chỉ là kỹ thuật — đó là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Từ cookie đến lưu trữ dữ liệu, mỗi bước đều có mục đích rõ ràng và bạn có quyền biết.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng tới tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý theo quy trình xoá dữ liệu và xác nhận qua email.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xoá hoàn toàn. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat để bắt đầu.

Ai được tiếp cận dữ liệu

Chỉ đội vận hành nội bộ và đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money mới có quyền truy cập dữ liệu — giới hạn đúng mức cần thiết để xử lý giao dịch.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự muốn biết khi đọc chính sách quyền riêng tư — từ cách dữ liệu ví được xử lý đến cách yêu cầu xoá tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối chiếu nạp rút. Mật khẩu, mã PIN và thông tin xác thực ví không bao giờ được ghi lại trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email và nêu rõ bạn muốn xem dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính và gửi lại thông tin trong thời gian sớm nhất.

Không, ngoại trừ các đối tác vận hành thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và hỗ trợ phân tích lưu lượng truy cập nội bộ. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ cùng thông tin xác minh tài khoản. Sau khi xác nhận danh tính, chúng tôi tiến hành xoá dữ liệu và thông báo kết quả cho bạn.

Có, chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt điện thoại hoặc máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.