Tham khảo

Điều khoản sử dụng dịch vụ daga com

Trước khi mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản này.

Áp dụng từ khi tạo tài khoảnGiao dịch qua ví nội địaCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt
daga com Điều khoản sử dụng dịch vụ daga com
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Điều khoản không chỉ là quy tắc sử dụng — chúng còn xác định rõ cách chúng tôi lưu trữ thông tin tài khoản, xử lý dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Bốn cam kết bên dưới là những điểm cốt lõi bạn nên biết.

Bảo mật thông tin tài khoản Dữ liệu đăng nhập và thông tin cá nhân được mã hóa bằng SSL. Chúng tôi không chia sẻ thông tin tài khoản của bạn với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch.
Lưu trữ lịch sử giao dịch Mọi giao dịch nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được ghi lại và bạn có thể yêu cầu sao lưu lịch sử bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất theo điều khoản hiện hành.
Chính sách cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cần giải đáp về điều khoản?

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến cách xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua các kênh bên dưới. Đừng đoán mò, cứ hỏi thẳng.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, quy định giao dịch hoặc thắc mắc khi xác minh ví MoMo, ZaloPay.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, yêu cầu sao lưu lịch sử giao dịch hoặc đề nghị xem xét lại quyết định tài khoản.
Telegram Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ tiếng Việt nhanh chóng về các vấn đề liên quan đến điều khoản và quyền tài khoản.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc Telegram.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.

Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi có quyền tạm khóa và yêu cầu xác minh trước khi khôi phục quyền truy cập.

Có. Mọi giao dịch nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải đúng tên tài khoản đã đăng ký. Giao dịch từ ví không khớp tên có thể bị tạm giữ để xác minh.

Chúng tôi cập nhật điều khoản khi cần thiết và đăng phiên bản mới tại trang này. Nếu thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua kênh hỗ trợ hoặc trong tài khoản của bạn.

Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân bằng cách gửi email đến bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo điều khoản hiện hành và quy định pháp luật tại khu vực đủ điều kiện.

Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email để được giải thích lý do khóa tài khoản. Chúng tôi xem xét từng trường hợp và thông báo kết quả sau khi hoàn tất xác minh.